El futuro de las campañas políticas: Entre la inteligencia artificial y las redes sociales

Por: Fernando Trejo Lugo

La política, en esencia, siempre ha sido comunicación. Sin embargo, el modo en que los liderazgos se construyen y los mensajes llegan al electorado ha cambiado de manera radical en las últimas dos décadas. Hoy, las campañas políticas se desarrollan en un entorno donde la inteligencia artificial y las redes sociales no son accesorios, sino protagonistas de la competencia electoral. Esta transformación exige repensar la manera en que se diseña, ejecuta y evalúa la estrategia de campaña.

Redes sociales: del discurso al vínculo emocional

Las redes sociales ya no pueden entenderse como simples canales de difusión de información. Son espacios de interacción, conversación y construcción de comunidades. En ellas, el éxito de una campaña no se mide únicamente por el alcance de una publicación, sino por la capacidad de conectar con las emociones, movilizar voluntades y generar identidad colectiva.

En este entorno saturado de mensajes, informar no basta. Las campañas digitales requieren creatividad narrativa que logre captar la atención y, sobre todo, persuadir. Aquí entra en juego el storytelling político: relatos que no solo transmiten propuestas, sino que dan sentido y coherencia a la trayectoria del candidato, apelando a valores, aspiraciones o temores compartidos por la ciudadanía.

La estrategia digital, además, habilita un recurso fundamental: la hipersegmentación. Gracias al uso de algoritmos y a la pauta publicitaria, es posible diseñar mensajes ajustados a públicos muy específicos, con base en variables como edad, ubicación geográfica, intereses o preferencias ideológicas. Esta capacidad de “microdirigir” mensajes abre una oportunidad inédita para la persuasión, pero también plantea el reto de mantener la coherencia narrativa entre los distintos segmentos y evitar la fragmentación excesiva del discurso político.

Un ejemplo reciente fue la Elección Judicial de México (2025), donde, ante la prohibición de spots en medios tradicionales y de contratación de publicidad institucional, casi todas las candidaturas apostaron por redes sociales como principal canal de comunicación, acompañado de volanteo y acciones de proximidad. Este caso muestra que cuando los recursos son limitados o las restricciones legales importantes, la estrategia digital se convierte no solo en ventaja operativa, sino en factor decisivo para alcanzar al electorado.

Inteligencia artificial: entre la innovación y el riesgo

La irrupción de la inteligencia artificial en la comunicación política es quizá el cambio más disruptivo del presente. Herramientas generativas permiten elaborar discursos, imágenes, videos o incluso estrategias de interacción en cuestión de segundos. Para los equipos de campaña, esto significa acelerar procesos creativos, probar múltiples versiones narrativas y personalizar mensajes de manera más precisa que nunca.

Sin embargo, la IA no sustituye la estrategia política. Por más sofisticados que sean los algoritmos, el diseño de una campaña sigue requiriendo visión, criterio y un proyecto político claro. El riesgo está en pensar que la tecnología puede reemplazar la inteligencia estratégica del consultor o del líder político.

Además, no se pueden obviar las implicaciones negativas. Los deepfakes, las fake news o los contenidos manipulados por IA amenazan con erosionar la confianza pública. Por ejemplo, en elecciones argentinas recientes se difundieron audios y mensajes automatizados que imitaban voces de figuras políticas para desacreditarlas o “bajarlas de la contienda” y en EUA se han usado deepfakes en medios digitales para generar confusión electoral.

Estos casos revelan que la IA, por sí sola, no garantiza eficacia positiva: convive con riesgos grandes si no se establecen filtros éticos, controles de verificación y responsabilidad política. Si no se establecen mecanismos claros de regulación y transparencia, la frontera entre lo verdadero y lo falso puede volverse irreconocible, debilitando aún más la credibilidad de los procesos democráticos.

Lo digital con calidez humana

En este ecosistema digitalizado, hay un principio que no debe olvidarse: la política es, ante todo, un asunto humano. Las campañas pueden ser diseñadas con algoritmos y amplificadas en redes, pero si no transmiten calidez, empatía y cercanía, difícilmente generarán identificación real con la ciudadanía.

Las y los candidatos deben mostrar su lado más humano: contar sus historias personales, expresar emociones genuinas y construir un relato que permita al electorado verlos como personas antes que como figuras institucionales. La distancia física que eliminan las redes sociales no debe convertirse en frialdad emocional; por el contrario, debe aprovecharse para proyectar cercanía en escala masiva.

Lo territorial: la política cara a cara

A pesar de la centralidad de lo digital, lo territorial seguirá siendo insustituible. El contacto directo con la gente —el toque de puertas, el apretón de manos, la conversación en la plaza pública— conserva un valor simbólico y emocional que ningún algoritmo puede reemplazar. La campaña “tierra” no solo genera confianza inmediata, sino que además alimenta el ecosistema digital con imágenes, videos y relatos auténticos que luego circulan en redes sociales.

Las campañas exitosas del futuro serán aquellas que logren articular ambos mundos: la inmediatez de lo digital con la calidez de lo presencial. La viralidad de un discurso en TikTok tendrá más fuerza si está respaldada por la imagen de un mitin lleno de ciudadanos escuchando atentamente; y un recorrido casa por casa será más efectivo si está amplificado por una narrativa digital coherente.

Propuestas para las campañas del mañana

En esta nueva era, el futuro de las campañas políticas puede resumirse en tres claves:

1. Narrativas transmedia: construir mensajes que vivan en múltiples formatos y plataformas, desde discursos hasta memes, pasando por videos cortos, podcasts o avatares digitales.
2. Uso responsable de la IA: aprovechar sus capacidades creativas y analíticas, pero con mecanismos de validación humana y principios éticos que eviten la manipulación.
3. Equilibrio digital-territorial: combinar la hipersegmentación y viralidad de las redes con la cercanía emocional de la política presencial.

El futuro de las campañas no será únicamente tecnológico ni exclusivamente humano: será híbrido. Y en esa convergencia, el reto para consultores y estrategas es claro: usar las herramientas del presente sin perder de vista el propósito de la política, que no es conquistar algoritmos, sino construir sociedades más justas y fortalecer la democracia.