Durante su participación en la Cumbre de Comunicación Política en Punta Cana, la consultora Martha Hernández abordó un tema crucial para gobiernos y comunicadores: el manejo de escándalos políticos y su impacto en la opinión pública. A partir del caso de la tormenta Dana en España, Hernández ofreció una reflexión profunda sobre cómo la falta de respuesta oportuna ante una crisis puede derivar en una tragedia política.
En su ponencia, explicó que cuando los gobiernos no logran actuar con rapidez y claridad frente a situaciones de alta sensibilidad social, como desastres naturales o escándalos de corrupción, se genera un vacío de comunicación que puede ser aprovechado por adversarios políticos o amplificado por la ciudadanía y los medios. En el caso de España, detalló cómo la gestión tardía e ineficaz del gobierno frente a los efectos de la Dana no solo agravó la situación en el terreno, sino que deterioró la confianza pública, convirtiéndose en un caso emblemático de mala gestión de crisis.
Martha Hernández subrayó que en tiempos de crisis, la consultoría política juega un papel fundamental, no solo para diseñar una narrativa de contención, sino para guiar a los líderes hacia respuestas efectivas y empáticas. “Un silencio prolongado, una declaración fuera de tono o una ausencia en el lugar de los hechos puede ser suficiente para transformar un problema en una crisis de gobernabilidad”, advirtió.
Con su intervención, invitó a los presentes a replantear la forma en que se preparan para enfrentar contingencias, destacando que hoy más que nunca, la comunicación de crisis debe ser parte central de cualquier estrategia de gobierno.
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