Bruselas multa a X con 120 millones por falta de transparencia y diseño engañoso del ‘blue check’

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La Comisión Europea ha impuesto a X, la red social propiedad de Elon Musk, una multa de 120 millones de euros por incumplir el reglamento de servicios digitales (DSA, por sus siglas en inglés). La sanción se aplica por tres motivos: la falta de transparencia en el repositorio de publicidad, la limitada accesibilidad a los datos para investigadores y el diseño engañoso de su servicio de suscripción, conocido como ‘blue check’ o marca azul.

Esta es la primera vez que la UE utiliza el DSA para sancionar a una gran plataforma digital. Aunque el monto puede parecer modesto frente a las multas históricas de Google o Apple, representa alrededor del 5 % de los ingresos globales de X en 2024, que alcanzaron aproximadamente 2.500 millones de dólares.

Según la Comisión, la marca azul podría inducir a los usuarios a creer que las cuentas están verificadas, cuando no lo están realmente, lo que motivó una multa de 45 millones. La falta de transparencia en el depósito publicitario suma 35 millones, mientras que los problemas de acceso de los investigadores a los datos implican otros 40 millones.

La investigación comenzó hace casi dos años, y en julio de 2024 la Comisión emitió una conclusión preliminar sobre los incumplimientos de X. “Queríamos estar seguros de que había una base legal sólida para tomar esta decisión”, explicó Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea.

En paralelo, la Comisión alcanzó un acuerdo con TikTok. La red social china presentó compromisos vinculantes que resolvieron las preocupaciones sobre transparencia publicitaria, evitando así una sanción.

El DSA, aprobado en 2022 y vigente desde 2023, obliga a las grandes plataformas digitales a mantener un repositorio público de anuncios accesible para reguladores, investigadores y sociedad civil. Esta normativa busca prevenir estafas, campañas de desinformación y publicidad de productos ilegales, especialmente en plataformas con más de 45 millones de usuarios o que alcanzan al 10 % de la población europea.

Con esta medida, Bruselas reafirma su control sobre las plataformas digitales, dejando claro que la libertad de expresión de los propietarios no exime a las redes sociales de cumplir con las obligaciones legales y de transparencia.

Fuente: El País